プライバシーポリシー

求職者向け

LiP株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する人材紹介サービス、採用・人材領域におけるAI技術を含む分析・推薦システム、キャリア支援、採用・人材領域およびこれらに関連する意思決定支援サービス・プロダクト、ならびにこれらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)、職業安定法その他関連法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

本サービスは、当社が直接保有する求人案件に加え、当社と業務提携契約その他これに準ずる契約を締結する他の有料職業紹介事業者(以下「アライアンス先紹介会社」といいます。)が保有する求人案件を含めて、候補者の経歴、希望条件、面談内容その他の情報を分析し、AI技術を含むシステムを用いて、求人提案、候補者推薦、選考支援、マッチング精度向上、サービス改善および関連サービス・プロダクトの開発・改善を行う人材紹介・キャリア支援サービスです。

当社の有料職業紹介事業許可番号は、13-ユ-319441です。

1. 個人情報の定義(第1条)

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、および個人識別符号が含まれるものをいいます。

本ポリシーにおいて「個人データ」「保有個人データ」「要配慮個人情報」その他の用語は、別段の定めがない限り、個人情報保護法その他関連法令における定義に従います。

2. 取得する個人情報の項目(第2条)

当社は、本サービスの提供にあたり、求職者、登録者、利用者その他当社がサービスを提供する方(以下総称して「お客様」といいます。)から、以下の個人情報を、業務上必要な範囲で取得します。

  • 基本情報:氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他連絡先情報。性別、年齢その他属性情報については、業務上必要な場合またはお客様が任意に提供された場合に限り取得します。
  • 就労資格に関する情報:日本国内における就労資格、在留資格、就労制限の有無等。当社は、人種、民族、国籍等を理由とする差別を行うことなく、就労可否の確認に必要な範囲でのみ取得します。
  • 経歴情報:学歴、職歴、資格、保有スキル、語学力、希望条件(職種、年収、勤務地、勤務形態等)その他キャリアに関する情報。
  • 就業状況に関する情報:現職の在籍企業名、役職、業務内容、報酬水準、転職可能時期等。ただし、求人紹介、選考調整、秘密保持、利益相反確認その他本サービスの提供に必要な範囲でのみ取得・利用します。
  • 書類記載情報:履歴書、職務経歴書、推薦書、ポートフォリオ、各種証明書その他お客様から提供される書類に記載された情報。
  • 面談・カウンセリング記録:面談、カウンセリング、メッセージ、通話、問い合わせ等において取得する情報(適性、志向、転職理由、面接フィードバック等を含みます。)。録音・録画データ、音声データ、書き起こしテキスト、AI要約、面談メモその他面談内容に関する記録の取得または作成については、第7条に定める手続に従います。
  • 適性検査・性格診断結果:当社が実施する、または当社が指定する第三者が提供する適性検査、性格診断、スキルテストその他評価結果(将来導入する場合を含みます。)。
  • サービス利用・推薦履歴:本サービスの利用履歴、応募履歴、推薦履歴、選考結果、内定状況、入社状況、入社後の在籍確認に関する情報、求人提案・推薦・マッチング精度向上に関連する分析ログ、候補者・求人者・アライアンス先紹介会社との対応履歴その他成約確認、手数料請求、返金・返戻対応およびアフターフォローに必要な情報。
  • アクセス情報:当社ウェブサイトおよびサービスへのアクセス情報(IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、端末情報、ログ情報等)。
  • 同意・請求対応に関する情報:本ポリシーへの同意状況、求人者への推薦同意、アライアンス先紹介会社への候補者情報提供に関する同意、録音・録画、文字起こし、AI要約および外部サービス利用への同意、開示等請求、問い合わせ、苦情その他当社とのやり取りに関する記録。

当社は、要配慮個人情報および職業安定法上収集が制限される情報を、原則として取得しません。詳細は第8条および第9条をご確認ください。

3. 個人情報の利用目的(第3条)

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

1. 人材紹介サービスの提供に関する利用目的

  • お客様への求人情報の提供、求人者(求人企業その他求人を行う者をいいます。以下同じ。)の紹介、お客様の希望・経験・適性に応じた求人提案、求人者への候補者推薦、ならびにアライアンス先紹介会社が保有する求人案件への応募・推薦の機会を提供するためのアライアンス先紹介会社への候補者情報の提供。
  • 求人者、アライアンス先紹介会社その他関係者との面接・選考の調整、選考結果の連絡、内定後のフォロー、入社後のアフターフォロー。
  • お客様、求人者およびアライアンス先紹介会社からの問い合わせ対応、本人確認、苦情・紛争対応。
  • 本サービスに関する各種連絡・通知(求人案内、イベント案内、サービスに関する重要なお知らせ等を含みます。)。
  • 過去にご登録いただいたお客様のデータ、対応履歴、応募・推薦・選考結果および紹介実績を参照し、求人紹介、候補者推薦、マッチング精度およびサービス品質を向上させること。
  • 職業安定法その他関連法令に基づく帳簿・記録の作成、保存、行政当局への報告その他法令上必要な対応。

2. AI技術を含む分析・推薦システム、関連サービス・プロダクトの開発・改善に関する利用目的

本サービスは、候補者の経歴、希望条件、面談内容、応募・推薦・選考状況その他本サービスに関連して取得した情報をもとに、AI技術を含む分析・推薦システムを用いて、求人提案、候補者推薦、選考支援、マッチング精度向上、サービス改善および関連サービス・プロダクトの開発・改善を行うことを中核的な内容としています。

当社は、取得した個人情報を、本サービスの提供、求人提案、候補者推薦、選考支援、面談内容の記録、マッチング精度の向上、候補者および求人者に対する提案品質の向上、サービス改善、ならびに採用・人材領域、キャリア支援領域およびこれらに関連する意思決定支援サービス・プロダクトの研究、開発、評価、検証、改善および提供のために利用します。

当該利用には、お客様の経歴情報、希望条件、応募・推薦・選考状況、推薦履歴、面談記録、録音・録画データ、音声データ、書き起こしテキスト、AI要約、面談メモ、適性検査・性格診断結果、サービス利用履歴その他本サービスに関連して取得した情報を、分析、分類、統計処理、特徴量化、要約、再要約、情報抽出、機械学習モデルの学習、評価、検証および改善に利用することを含みます。

当社は、上記利用にあたり、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他特定の個人を直接識別する情報の削除または置換、アクセス制御、利用権限の制限、出力内容の確認、要配慮個人情報および職業安定法上収集が制限される情報の混入防止または低減その他必要かつ適切な措置を講じます。

当社は、お客様の履歴書、職務経歴書、面談記録、録音・録画データ、適性検査結果その他お客様個人を直接識別できる情報そのものを、第三者が独自に利用可能な形で販売または提供しません。

当社は、本サービスを通じて得られた知見、ノウハウ、統計的傾向、個人を識別できないよう加工された情報、学習済みモデル、推薦アルゴリズム、スコアリングロジック、特徴量その他の成果物を、本サービス、当社が提供しまたは将来提供する採用・人材領域、キャリア支援領域およびこれらに関連する意思決定支援サービス・プロダクトの開発、改善、提供、ライセンスまたは販売に利用することがあります。ただし、当該成果物または出力内容が特定のお客様に関する個人情報または個人データに該当する場合、当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、必要な本人同意、第三者提供記録の作成、安全管理措置その他必要な対応を行います。

当社は、AI技術を含む分析・推薦システムによるスコア、分類、順位付け、推薦結果その他の出力を、求人提案、候補者推薦、選考支援およびサービス改善のための参考情報として利用します。求人者による採否判断は求人者の責任において行われます。当社は、当該出力のみをもって、お客様に対する求人紹介の可否、求人者への推薦の可否その他お客様に重大な影響を及ぼし得る事項を自動的に決定するものではなく、当社の候補者対応および推薦業務において、担当者による確認、補正または判断を行うものとします。

お客様から利用停止、消去、第三者提供停止その他法令上認められる請求があった場合、当社は第13条に従い対応します。ただし、請求前に既に統計情報、学習済みモデルその他の成果物に加工され、特定のお客様を識別できず、かつ個人情報または個人データに該当しない状態となっているものについては、個別のお客様の情報を分離・削除することが技術的に困難な場合があり、法令上認められる範囲で継続して利用することがあります。

3. 運営管理、法令対応および権利保全に関する利用目的

  • 本サービスの不正利用、利用規約違反、なりすまし、情報漏えいその他トラブルへの対応。
  • 当社の業務に関する監査、内部管理、セキュリティ確保、法的紛争への対応、権利行使または権利保全。
  • 合併、会社分割、事業譲渡その他組織再編に伴う必要な対応。
  • その他上記各目的に付随関連する目的。

4. 個人情報の第三者提供(第4条)

当社は、以下の場合を除き、お客様の事前の同意なく個人データを第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合。
  • 個人情報保護法その他法令により本人同意なく第三者提供が認められる場合。

1. 求人者への提供

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、求人者に対してお客様の個人情報(氏名、職務経歴書、推薦書、希望条件、推薦コメントその他推薦に必要な情報)を提供します。お客様は、本サービスへの登録時に、当該提供についての同意をいただきます。同意は、電子メール、チャット、当社サービス上の同意機能その他当社が事後的に同意取得の事実を客観的に確認できる方法により取得し、当社は同意取得の事実を記録します。

当社は、特定の求人者にお客様の個人情報を提供するに先立ち、当該求人者の名称、求人内容および提供する情報の範囲を、面談、電子メール、チャット、当社サービス上の機能その他合理的な方法により、お客様にお知らせします。お客様は、当該求人者への提供を拒否することができます。拒否された場合、当社は当該求人者にお客様の個人情報を提供しませんが、この結果、ご紹介可能な求人の範囲が制限されることがあります。

当社が求人者に提供したお客様の個人情報の取扱いについては、当該求人者と当社との間で締結する人材紹介業務基本契約その他の契約において、利用目的、安全管理措置、第三者提供の制限、削除・返却義務、秘密保持義務等を定めるものとします。

2. アライアンス先紹介会社への提供

当社は、本サービスの提供にあたり、当社が直接保有する求人案件に加え、アライアンス先紹介会社が保有する求人案件を含めて、求人提案、応募・推薦の機会の提供、候補者推薦、選考支援およびこれらに付随する業務を行います。本サービスの性質上、アライアンス先紹介会社への個人情報の提供に同意いただけない場合、本サービスの全部または一部を利用できない、または紹介可能な求人が著しく限定される場合があります。

当社は、上記業務に必要な範囲で、アライアンス先紹介会社に対し、お客様の氏名、連絡先、履歴書、職務経歴書、推薦書、希望条件、推薦コメントその他求人提案、候補者推薦および選考支援に必要な範囲の情報を提供することがあります。

当社は、面談記録、録音・録画データ、音声データ、書き起こしテキスト、AI要約、詳細な面談メモ、適性検査・性格診断結果、AI技術を含む分析・推薦システムによるスコア、分類、順位付けその他の分析結果については、法令上必要な場合、求人提案・候補者推薦・選考支援のために特に必要な場合、またはお客様の個別の同意を得た場合を除き、アライアンス先紹介会社への提供対象に含めません。

当社は、アライアンス先紹介会社への提供について、登録時その他適切な方法により、提供先となる者の範囲および属性、提供目的、提供される個人データの項目ならびに提供に同意いただけない場合の影響をお知らせし、必要な同意を取得します。提供先となるアライアンス先紹介会社は、当社と業務提携関係にあり、お客様の希望条件、経験・スキル、志向性その他登録情報に照らして、求人紹介または候補者推薦に必要と当社が判断する有料職業紹介事業者その他これに準ずる紹介会社に限ります。当社は、提供先の個別の名称を、登録時または本ポリシー上であらかじめ一律に公表・明示するものではありませんが、アライアンス先紹介会社への提供について、提供年月日、提供先、提供した個人データの項目、提供目的、提供根拠その他法令所定の事項を記録し、法令および当社所定の期間保存します。本人から第三者提供記録の開示請求があった場合には、第13条に従い、当該本人に関する提供先、提供年月日、提供項目等を開示します。

当社は、アライアンス先紹介会社との契約において、提供されたお客様の個人情報の利用目的を、当該アライアンス先紹介会社が保有する求人案件への求人提案、候補者推薦、選考支援およびこれらに付随する業務に限定します。また、当社は、アライアンス先紹介会社に対し、目的外利用の禁止、第三者提供の制限、秘密保持、安全管理措置、削除・返却、漏えい等事案発生時の報告、再委託管理その他必要な義務を課します。アライアンス先紹介会社から求人者への候補者情報の提供は、当該アライアンス先紹介会社が自らの責任において、個人情報保護法、職業安定法その他関連法令および当該アライアンス先紹介会社のプライバシーポリシーに従って行うものとします。

お客様がアライアンス先紹介会社への提供について同意を撤回された場合、当社は、以後、当該お客様の個人情報をアライアンス先紹介会社に新たに提供しません。ただし、撤回前に既に提供された情報については、当社は、当該アライアンス先紹介会社との契約に基づき、利用停止、削除その他合理的に必要な対応を要請します。

3. AI成果物等の利用と第三者提供

第3条第2項に基づくAI技術を含む分析・推薦システム、学習済みモデル、統計情報その他成果物の利用は、原則として、お客様の個人情報そのものを第三者に提供するものではありません。ただし、提供内容または出力内容が個人データの第三者提供に該当する場合、当社は個人情報保護法に従い、必要な本人同意、記録作成その他必要な措置を講じます。

5. 個人情報の取扱いの委託および外国にある第三者への提供(第5条)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。委託にあたっては、委託先の選定基準を定めたうえで、委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約(データ処理契約を含みます。)を締結し、安全管理措置の実施について必要かつ適切な監督を行います。

主な委託先の類型は、システム運用、クラウド基盤、データ処理、AI・機械学習関連処理、オンライン面談・録音録画、文字起こし、AI要約、適性検査・性格診断、電子契約、メール配信、書類管理、会計・請求処理その他本サービスの提供に必要な業務を行う事業者です。

当社が外国にある第三者に対してお客様の個人データを提供する場合、当社は、個人情報保護法第28条その他関連法令に従い、以下のいずれかの方法により行います。

  • あらかじめお客様の同意を得る方法:当該外国における個人情報の保護に関する制度、当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置その他お客様に参考となるべき情報を提供したうえで、同意を取得します。
  • 基準適合体制を整備した第三者への提供:当該第三者が個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備している場合、当該体制の継続的な確認を行います。
  • 個人情報保護委員会が指定する国または地域に所在する第三者への提供:当該国または地域の個人情報保護制度に基づき適切に取り扱われる場合に限ります。

クラウドサービス事業者が当社の指示に基づき個人データを保管するのみで、当該データを取り扱わないこととなっている場合、第三者提供および外国にある第三者への提供に該当しないことがあります。この場合であっても、当社は、当該事業者との間で目的外利用の禁止、安全管理措置、再委託管理その他必要な事項を契約上義務付けます。

大規模言語モデル(LLM)API、生成AIサービス、文字起こしサービス、AI要約サービス、機械学習関連サービスその他これらに類する外部サービス提供事業者については、当社が送信した履歴書、職務経歴書、面談記録、録音・録画データ、音声データ、書き起こしテキスト、メッセージ内容その他の個人データを、当該事業者が処理する性質を有する場合があります。

当社は、これらの外部サービスに個人データを送信する場合、当該外部サービスの利用目的、送信される情報の項目、送信先事業者、所在国、保存期間、再委託の有無、当該事業者による学習利用の有無その他お客様の参考となる情報を確認し、個人情報保護法その他関連法令に従い、委託、外国にある第三者への提供または第三者提供の該当性を整理したうえで、必要な契約締結、本人への情報提供、同意取得、安全管理措置および委託先監督を行います。

当社は、原則として、当該外部サービス事業者が自社のモデル学習その他当社の指示範囲を超える目的でお客様の個人データを利用しない商用プラン、有料プラン、管理者設定その他これに準ずる方法で運用するものとし、法令上必要な措置を講じた場合を除き、お客様の個人データを、外部サービス提供事業者が自社の汎用モデルの学習その他当社の指示範囲を超える目的で利用できる形で送信しません。

当社は、現時点で、Google Workspace(Google Meetの録画・文字起こしを含みます。)、Gemini、Claude、ChatGPTその他の外部クラウドサービス、生成AIサービス、文字起こしサービスおよびAI要約サービスを利用することがあります。主な外部サービスの名称、提供事業者、所在国、送信される情報の項目、利用目的、保存期間、再委託の有無、当該事業者における学習利用の有無、外国にある第三者への提供該当性その他お客様の参考となる情報は、当社ウェブサイト上の外部サービス一覧、外部送信ポリシー、同意画面その他適切な方法により公表または提供します。

本人同意に基づき外国にある第三者へ個人データを提供する場合、当社は、同意取得画面または同意書面の分かりやすい位置に、外部サービス・外国提供参考情報ページへのリンクその他同等の導線を表示し、お客様が同意判断の前提として、提供先となる可能性のあるサービス提供事業者、所在国、当該国の個人情報保護制度に関する情報、当該事業者が講ずる保護措置、送信される情報の項目、利用目的、保存期間および学習利用の有無を確認できる状態にします。

当社は、無料版、個人利用アカウント、当社による管理が十分に及ばない環境、または外部サービス提供事業者が自社の汎用モデルの学習等に利用することが予定されている環境に、業務上必要な候補者情報を入力しないよう、社内ルールを定め、従業者に周知します。

6. 直接識別子を削除・置換した情報、統計情報および学習済みモデル等の取扱い(第6条)

当社は、第3条に定める利用目的の達成のため、お客様の個人情報を以下のとおり加工・利用することがあります。なお、本条にいう直接識別子を削除または置換した情報は、社内管理上の安全管理措置として作成する加工情報を指し、法令上特別な加工情報類型として取り扱うことを当然に意味するものではありません。

1. 直接識別子を削除または置換した情報

当社は、お客様の個人情報について、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他特定の個人を直接識別できる情報を削除または置換したうえで、当社内における分析、AI技術を含む分析・推薦システムの開発、サービス改善その他第3条に定める利用目的の範囲内で利用することがあります。

当社は、上記情報について、再識別リスクを踏まえたアクセス制御、利用権限の制限、出力内容の確認、要配慮個人情報および職業安定法上収集が制限される情報の混入防止または低減その他必要かつ適切な措置を講じます。

2. 統計情報

当社は、お客様の個人情報を、複数人のデータを集計・分析した結果、特定の個人を識別できない統計情報に加工することがあります。統計情報は、サービス改善、市場動向分析、AI技術を含む分析・推薦システムの開発・提供、第三者への情報提供等に利用することがあります。

3. 学習用データセットおよび学習済みモデル

当社は、第3条第2項に基づき、お客様の個人情報を学習用データセットとして用いて、機械学習による学習済みモデル、推薦アルゴリズム、スコアリングロジック、特徴量その他AI技術を含む分析・推薦システムの成果物を作成、評価、検証および改善することがあります。

当社は、学習用データセットの作成にあたり、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他特定の個人を直接識別する情報を削除または置換するなど、必要かつ適切な保護措置を講じます。学習用データセットそのものを、第三者が独自に利用可能な形で提供することはありません(委託先への提供を除きます。)。

学習済みモデルその他の成果物について、特定の個人を識別できず、かつ特定の個人との対応関係が排斥された状態にあるものは、個人情報に該当しないものとして取り扱います。ただし、当該成果物またはその出力が個人情報または個人データに該当し得る場合には、当社は個人情報保護法その他の法令に従い、利用目的の範囲内で適切に取り扱い、必要に応じて本人同意、利用停止、第三者提供停止その他法令上求められる対応を行います。

当社は、学習済みモデルその他の成果物からお客様個人を特定する情報が出力または復元されないよう、その時点の技術水準に応じた技術的・組織的措置を講じます。当該措置を講じてもなお個人情報の漏えい等に該当し得る事象が発生した場合、当社は第10条に従い対応します。

7. 面談記録、録音・録画データ、文字起こしおよびAI要約の取扱い(第7条)

当社は、お客様との面談、カウンセリング、オンライン面談その他のコミュニケーション内容を、面談内容の記録、求人提案、候補者推薦、サービス品質向上、マッチング精度向上、AI技術を含む分析・推薦システムの開発および本サービスの改善のために記録することがあります。

当社は、面談、カウンセリング、オンライン面談その他のコミュニケーション内容について、録音、録画、文字起こし、AI要約および面談メモの作成を行うことがあります。録音・録画データ、音声データ、書き起こしテキスト、AI要約および面談メモは、Google Workspace、Google Meet、クラウドストレージ、文字起こしサービス、AI要約サービスその他当社が利用する外部サービス上で作成、保存または処理される場合があります。

当社は、保存期間内において、面談内容の確認、要約品質の向上、求人提案、候補者推薦、サービス品質向上、マッチング精度向上、分析・推薦システムの開発・改善のため、録音・録画データ、音声データ、書き起こしテキスト、AI要約および面談メモを再度分析、要約、分類、抽出、タグ付けまたは処理することがあります。

当社は、本サービスへの登録時、面談開始時その他当社が適切と認める時点において、録音・録画、文字起こし、AI要約、面談メモの作成および外部サービス利用に関する概要、利用目的、保存期間、拒否または相談の方法その他必要な事項をお客様に明示し、必要な同意を取得します。お客様が録音・録画、文字起こしまたはAI要約の利用を希望されない場合、当社は、合理的に可能な範囲で、録音・録画・文字起こし・AI要約を利用しない面談、担当者による手動メモその他の代替措置により対応します。ただし、これらの機能を前提とする一部のサービス、機能、対応品質または処理速度が制限される場合があります。

当社は、録音・録画データ、音声データ、書き起こしテキスト、AI要約、面談メモその他面談内容に関する記録に要配慮個人情報または職業安定法上収集が制限される情報が含まれる可能性があることを踏まえ、必要な範囲でマスキング、削除、アクセス制限、AI学習用途および第三者提供からの除外その他適切な措置を講じます。

当社は、現時点では、録音・録画データ、音声データ、書き起こしテキストその他面談内容に関する記録から、声紋、顔特徴その他個人識別を目的とする生体情報を抽出し、または感情分析、表情分析、声色分析その他これらに類する分析を行うことを予定していません。将来これらの利用を行う場合、当社は本ポリシーを改定し、法令上必要な場合には、お客様への通知または同意取得を行います。

8. 職業安定法に基づく個人情報の取扱い(第8条)

当社は、有料職業紹介事業者として、職業安定法第5条の5、同法施行規則第4条の2およびこれらに基づく指針その他関連法令およびガイドラインを遵守します。

当社は、業務の目的の達成に必要な範囲内でお客様の個人情報を収集、保管および使用し、収集にあたっては適法かつ公正な手段によります。

当社は、人種、民族、社会的身分、門地、本籍、出生地その他社会的差別の原因となるおそれのある事項、思想および信条、労働組合への加入状況に関する情報を、原則として収集しません。ただし、特別な職業上の必要性が存在することその他業務目的の達成に必要不可欠であり、収集目的を示して本人から収集する場合は、この限りではありません。

9. 要配慮個人情報の取扱い(第9条)

当社は、原則として、要配慮個人情報(個人情報保護法第2条第3項に定める病歴、犯罪歴、心身の機能障害その他法令で定める情報をいいます。)を取得しません。

当社は、業務遂行上やむを得ず要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令により認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得たうえで取得します。

当社は、履歴書、職務経歴書、ポートフォリオ、面談、メッセージ、通話その他コミュニケーションにおいて、要配慮個人情報および職業安定法上収集が制限される情報の記載または提供を必要としていないことを、登録画面、書類提出依頼時、面談時その他適切な機会にお客様にお知らせします。

お客様が提出書類またはコミュニケーションにおいて、当社が取得を求めていない要配慮個人情報または職業安定法上収集が制限される情報を提供された場合、当社は、当該情報を本サービスの提供に必要な最小限の範囲でのみ確認し、業務上不要であることを確認した場合、またはお客様から削除等の請求があった場合には、法令上または業務上保存が必要な場合を除き、合理的な範囲で削除、マスキング、アクセス制限その他適切な措置を講じます。

当社は、要配慮個人情報を、お客様の事前の同意なく求人者、アライアンス先紹介会社その他第三者に提供しません。合理的配慮、就業環境の調整、配慮事項の伝達等のため求人者またはアライアンス先紹介会社に共有する場合も、原則としてお客様の個別の同意を得て行います。

当社は、AI技術を含む分析・推薦システムの開発、学習用データセットの作成およびサービス改善にあたり、要配慮個人情報および職業安定法上収集が制限される情報の混入を防止または低減するため、技術的・組織的措置を講じます。

10. 安全管理措置(第10条)

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、当社の事業規模、取り扱う個人情報の性質およびリスクに応じて、以下の措置を講じます。

  • 組織的安全管理措置:個人情報保護管理者の設置、社内規程の整備、責任体制の明確化、取扱状況の点検。
  • 人的安全管理措置:従業者に対する教育・研修、秘密保持義務の徹底、退職時の管理。
  • 物理的安全管理措置:個人情報を取り扱う区域の管理、機器・電子媒体等の盗難防止、廃棄時のデータ消去。
  • 技術的安全管理措置:アクセス制御、アクセス権限の管理、不正アクセス防止、通信の暗号化、ログ取得・監視、多要素認証の利用その他必要な措置。
  • 委託先管理:委託先選定、契約締結、取扱状況の確認、再委託管理。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損その他個人情報保護法第26条第1項各号に定める事態(以下「漏えい等事案」といいます。)が発生し、または発生したおそれを認識した場合、事実関係および影響範囲の調査、個人情報保護委員会への報告、影響を受けたお客様への通知、原因究明、被害拡大防止および再発防止のための措置を、法令に従い実施します。

当社は、個人情報保護法第29条に基づき第三者にお客様の個人データを提供する場合には、法令所定の事項について記録を作成し、法令所定の期間保管します。お客様は、第13条に基づき、当該記録の開示を請求することができます。

11. 未成年者の個人情報の取扱い(第11条)

本サービスは、満18歳以上の方のご利用を対象としています。当社は、登録時その他適切なタイミングで、生年月日または18歳以上であることの確認を求めることがあります。当社が満18歳未満の方の個人情報を取得したことが判明した場合、当社は、法令上または業務上必要な場合を除き、速やかに当該情報を削除します。

12. 個人情報の保有期間(第12条)

当社は、お客様の個人情報の利用目的および性質に応じて、以下のとおり保有期間を定め、当該期間内に限り保有します。

  • 求人求職管理簿その他法令上保存が義務付けられている情報:職業安定法その他関連法令の定めに従い、当該法令の定める期間。
  • 特定の個人を識別できる状態のお客様の基本情報、経歴情報、履歴書、職務経歴書、推薦履歴、応募・選考履歴、求人者またはアライアンス先紹介会社との対応履歴、AI要約および面談メモ:お客様との最終接触日から5年間。ただし、法令上または紛争対応上必要な場合は、その必要な範囲で保有することがあります。
  • 録音・録画データ、音声データおよび全文の書き起こしテキスト:原則として取得または作成日から2年間。ただし、求人提案、候補者推薦、紛争対応、法令対応、品質改善、分析・推薦システムの開発・改善その他業務上必要な場合には、最長でお客様との最終接触日から5年間の範囲で保有することがあります。
  • 直接識別子を削除または置換した学習用データセット、統計情報その他加工情報:第3条および第6条に定める利用目的の達成に必要な範囲で合理的な期間保有します。
  • 学習済みモデル、推薦アルゴリズム、スコアリングロジック、特徴量その他成果物:特定の個人を識別できず、かつ個人情報に該当しない状態にあるものについては、保有期間の制限なく保有および利用することがあります。個人情報または個人データに該当し得るものについては、第3条、第6条および法令に従い、利用目的の達成に必要な範囲で合理的な期間保有します。

前項第2号または第3号の期間が経過した場合、当社は、当該個人情報を削除するか、または特定の個人を識別できない状態に加工します。録音・録画データ、音声データおよび全文の書き起こしテキストについては、漏えい時の影響が大きい情報であることを踏まえ、利用目的の達成状況、保存の必要性およびアクセス権限を定期的に確認し、不要なものから優先的に削除またはマスキングします。

お客様から削除または利用停止等のご請求があった場合、法令により保存が義務付けられている場合または業務上必要な場合を除き、当社は速やかに対応します。お客様の個人情報が既に求人者またはアライアンス先紹介会社に提供されている場合、当社は、当該提供先に対しても削除または利用停止を要請します。ただし、既に統計情報、学習済みモデルその他特定のお客様を識別できない成果物に加工された情報については、個別のお客様の情報を分離・削除することが困難な場合があります。

13. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等(第13条)

お客様は、当社に対し、個人情報保護法に基づき、以下の請求を行うことができます。

  • 保有個人データの利用目的の通知請求。
  • 保有個人データの開示請求。
  • 保有個人データの訂正、追加または削除の請求。
  • 保有個人データの利用停止または消去の請求。
  • 保有個人データの第三者への提供の停止の請求。
  • 第三者提供記録の開示請求。

前項の請求は、第14条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人確認のために必要な書類または情報の提出をお願いすることがあります。

当社は、第1項の請求を受けた場合、法令に従い遅滞なく対応します。ただし、法令により当社に保存義務がある情報、または既に特定のお客様を識別できない統計情報、学習済みモデルその他の成果物に加工され、個別のお客様の情報を分離・削除することが技術的に困難な情報については、対応の範囲が制限されることがあります。個人情報または個人データに該当し得る情報については、法令に従い適切に取り扱います。

第1項の請求への対応にあたり、当社所定の手数料を申し受けることがあります。

14. お問い合わせ窓口(第14条)

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情、開示等の請求その他ご連絡は、以下の窓口までお願いいたします。

LiP株式会社
代表者:瀧田 隆希
個人情報保護管理者:瀧田 隆希
住所:〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-27-5 &PLACE代々木
有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-319441
メールアドレス:info@lip-inc.jp

15. Cookie等の利用および外部送信について(第15条)

当社のウェブサイトおよびサービスでは、サービス提供、ログイン状態の維持、フォーム入力情報の保持、セキュリティ確保、利用状況の分析、広告効果測定、サービス改善等のため、Cookie、ローカルストレージ、ピクセルタグ、ウェブビーコンその他これに類する技術(以下総称して「Cookie等」といいます。)を利用することがあります。

お客様は、ブラウザの設定により、Cookie等の利用を全面的または部分的に制限することができます。ただし、必須Cookieの利用を拒否された場合、本サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。

当社がアクセス解析、広告配信、マーケティングオートメーション、チャット、決済その他外部サービスを利用する場合、当該外部サービスに対して、お客様の端末情報、閲覧履歴、識別子その他情報が送信されることがあります。当社は、外部送信先、送信される情報、利用目的、当該外部サービスにおける利用の有無その他必要な事項を、当社ウェブサイト上の表示、Cookieポリシー、外部送信ポリシーその他適切な方法により公表します。

当社サイト上に表示される第三者の広告またはコンテンツについて、当該第三者が独自にCookie等を利用することがあります。当該第三者によるCookie等の利用については、当該第三者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

16. プライバシーポリシーの改定(第16条)

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、AI技術を含む分析・推薦システム、関連プロダクトの開発・提供状況の変更、アライアンス先紹介会社との提携状況の変更その他の事情により、本ポリシーを改定することがあります。

利用目的の変更であって変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超える場合、新たな類型の第三者提供を開始する場合、新たな外国にある第三者への提供を行う場合その他法令上本人の同意が必要となる場合、当社は、必要な通知、公表または同意取得を行います。

その他の重要な変更については、当社ウェブサイト上での掲示、お客様への電子メールその他適切な方法により通知します。軽微な変更については、当社ウェブサイト上での掲示により通知し、掲示時点または当社が別途定める時点から効力を生じるものとします。

当社は、本ポリシーの制定日および最終改定日を本ポリシー末尾に記載します。

制定日:2026年5月1日 / 最終改定日:2026年7月12日